Faq

1 - Что необходимо для аренды автомобиля

Действующее на момент выдачи автомобиля водительское удостоверение (права)
Аренда авто: банковские карты платежных систем Visa, American Express, Mastercard с «выдавленными» на них номерами (Не принимаются к оплате карты типа электрон, банкопоста, постапей, маестро, банкомат).

2 - Возрастные ограничения

Водитель или водители (могут быть два) должны иметь
Возраст не менее 21 года
Действующее водительское удостоверение (права) категории B, стаж вождения не менее 12 месяцев

3 - В случае ДТП

В случае ДТП с участием другого автомобиля клиент обязан заполнить все части модуля CID и предоставить его в наше агенство как можно быстрее. В случае ДТП с участием неподвижных объектов клиент обязан сообщить в агенство условия проишествия (место, время, обстоятельства и т.д). Как правота, так и неправота клиента полностью покрывается страховкой.

4 - В случае поломки

В этом случае клиент обязан немедленно связаться с агенством и сообщить место нахождения и, по возможности, тип поломки. Наши техники сообщат Вам инструкции любого типа, что бы как можно быстрее устранить неполадки. Если поломка случилась в ночное время техпомощь non stop 24 часа по номеру +393479424291 позаботится о решении Вашей проблемы. Любая поломка автомобиля решается за счет агенства.

5 - В случае угона

В случае угона клиент обязан незамедлительно заявить об этом в ближайшее отделение полиции и связаться с агенством. Затем лично явиться в агенство и передать ключи и дупликат заявления. Не предусмотрено возмещение ущерба за счет клиента.

6 - В случае штрафа

В этом случае Этна Рент вынуждена добавить сумму штрафа к общему счету за аренду.

7 - Получение забронированного автомобиля

Автопрокат передает клиенту автомобиль, указанный в контракте чистым и в полной технической исправности. Автомибиль, если не указано обратное в контракте, сдается в аренду с полным баком и укомплектованный всем необходимым (световой треугольник, запасное колесо и т.д.), все необходимые документы в наличии.

8 - Возврат забронированного автомобиля

В момент заключения контракта клиент должен указать дату окончания аренды, любое изменение обстоятельств должно быть заранее сообщено в агенство. День аренды считается 24 часа и не может быть превышен более чем на 60 минут.

9 - Что включено в тариф

Наши тарифы включают:

• Дни аренды
• Километраж
• Страховки
• Техпомощь в случае поломки
• Техобслуживание средства передвижения
• Налог 22%

10 - Наши тарифы не включают

Наши тарифы не включают:

• Топливо
• Штрафы
• Оплату платных дорог
• Оплату парковочных мест